Algemeen
1.1 Door gebruik te maken van de diensten van BrandTalez ga je akkoord met deze voorwaarden.1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Diensten
2.1 BrandTalez biedt onder andere de volgende diensten aan: marketingstrategie, employer branding trajecten, contentcreatie, social media ondersteuning, online advertising en cursussen.
2.2 De inhoud van een dienst wordt afgestemd in overleg met de klant en vastgelegd in een offerte of e-mailbevestiging.

Offertes en tarieven
3.1 Alle offertes en prijsopgaven zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
3.2 Tarieven zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven.
3.3 Prijzen kunnen jaarlijks worden aangepast. Tariefwijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf gecommuniceerd.

Betaling
4.1 Betalingstermijn is 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
4.2 Bij uitblijven van betaling kan BrandTalez de dienstverlening opschorten.
4.3 Alle kosten (inclusief incassokosten) voortvloeiend uit niet-tijdige betaling zijn voor rekening van de klant.

Aansprakelijkheid
5.1 BrandTalez is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van geleverde diensten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
5.2 Aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende dienst.

Intellectueel eigendom
6.1 Alle geleverde content, plannen en strategieën blijven eigendom van BrandTalez totdat volledige betaling is ontvangen.
6.2 Na betaling mag het geleverde materiaal gebruikt worden binnen de overeengekomen context (bijv. eigen social media of website). Hergebruik of doorverkoop is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming.

Annulering of beëindiging
7.1 Bij annulering van een opdracht binnen 7 dagen voor de geplande startdatum, behoudt BrandTalez zich het recht voor om tot 50% van het afgesproken bedrag in rekening te brengen.
7.2 Doorlopende diensten kunnen worden opgezegd met een opzegtermijn van 1 maand.

Vertrouwelijkheid
8.1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de samenwerking hebben verkregen.

Toepasselijk recht
9.1 Op alle rechtsverhoudingen tussen BrandTalez en haar klanten is het Nederlands recht van toepassing.
9.2 Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin BrandTalez is gevestigd.